Política de Agendamento e Cancelamento

Consultas online ou presenciais não são essenciais caso não exista micropigmentação prévia na área a ser tratada, entretanto, se você já realizou algum procedimento de micropigmentação anteriormente, a consulta torna-se necessária.

O valor da consulta online pode ser deduzido do pagamento final, caso o seu procedimento seja agendado logo na sequência. Caso contrário, consideraremos o depósito como utilizado.

Para consultas presenciais, os valores não são reembolsáveis e não podem ser utilizadas como crédito para o procedimento final.

As consultas online têm duração de 15 minutos, enquanto as presenciais duram 30 minutos. Ambas precisam ser agendadas com pelo menos 7 dias de antecedência antes da data do procedimento.

Todos os serviços de micropigmentação executados por Roberta e nossa equipe são definitivos e não reembolsáveis.

Reconhecemos, no entanto, que imprevistos podem ocorrer e planos podem mudar. Se for necessário cancelar sua consulta, solicitamos que nos avise com pelo menos 48 horas de antecedência, por telefone ou mensagem de texto. O depósito não será devolvido, mas ficará como crédito para um serviço futuro, dentro de um prazo de 6 meses.

Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência incorrerão em uma taxa de $250 (valor do depósito) para serviços de micropigmentação e tatuagem médica. Procedimentos urgentes agendados para as próximas 48 horas não podem ser cancelados ou reagendados.

Entendemos que imprevistos acontecem e planos podem mudar. Caso precise reagendar, pedimos que nos contate por e-mail ou telefone com até 48 horas de antecedência da sua consulta.  O reagendamento pode ser feito uma única vez.

A falta de aviso, aviso fora da janela de 48 horas ou ausência de comunicação serão considerados como "NÃO COMPARECIMENTO". Em qualquer um dos casos, o valor do depósito será retido e não poderá ser utilizado como crédito para um novo horário. Para agendar uma nova consulta, será necessário realizar um novo depósito.

A ausência ou “não comparecimento” ao horário agendado, resultará em uma cobrança de 250 dólares (valor do depósito). Será necessário um novo depósito para marcar uma nova consulta. A taxa não é reembolsável e não pode ser usada como crédito para serviços futuros.

Entendemos que a vida pode ser imprevisível e que, tanto nossos clientes quanto nossa equipe podem enfrentar atrasos inesperados. Caso você esteja atrasado, por favor, avise-nos com antecedência. Oferecemos uma tolerância de 15 minutos além do seu horário marcado. No entanto, se você chegar com mais de 15 minutos de atraso, será necessário reagendar o seu horário para não prejudicar o horário de outros clientes na sequência.

Lembramos que atrasos superiores a 15 minutos serão considerados como não comparecimento e para agendar um novo horário será aplicada uma nova taxa de USD 250 (depósito).

Para garantir sua reserva, solicitamos que adicione um cartão de pagamento. Este cartão será utilizado apenas em casos de violação das nossas políticas de cancelamento, não comparecimento ou necessidade de reagendamento.

Ao agendar uma consulta, será solicitado um depósito de $250. Esse valor será deduzido do custo total do seu tratamento. O depósito não é reembolsável e reforça o compromisso com sua consulta e a nossa agenda.

Aceitamos a maioria dos cartões de crédito, débito e dinheiro. Não aceitamos cheques.

Escolha nossa opção “Buy Now, Pay Later” com o Afterpay, uma solução de pagamento flexível para você aproveitar nossos serviços imediatamente. Com o Afterpay, não há necessidade de esperar ou economizar. Você faz o procedimento hoje e paga em 4 parcelas.

É simples, sem juros e você não enfrentará cobranças extras se pagar em dia. Disponível apenas para residentes nos USA.